Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von navi-kurse.de, Angela Volkner§1 Geltungsbereich, KundeninformationenDie
folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis
zwischen dem Kunden und „navi-kurse.de“, Angela Volkner, Schlieffenstr. 62,
42329 Wuppertal, nachfolgend navi-kurse.de genannt.
Kunde
ist der Teilnehmer an Seminaren, Workshops und Kursen (nachfolgend Kurse
genannt) sowie derjenige, der für Dritte Kurse bucht.
Abweichungen
von diesen Bedingungen und Nebenabreden bedürfen der Schriftform.
Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden zurückgewiesen.
Mit seiner Anmeldung zum Kurs von navi-kurse.de erkennt der Kunde diese AGBs
an.
§ 2 Anmeldung, Anmeldebestätigung und Widerrufsrecht2.1. Anmeldung und AnmeldebestätigungKunden
können sich per Brief, E-Mail oder Fax anmelden und erhalten eine Bestätigung
per E-Mail oder auf dem Postweg. Die Vergütung ist mit Rechnungsstellung
fällig, wenn kein anderes Zahlungsziel angegeben ist. Sie ist auf das in der
Rechnung angegebene Konto zu überweisen.
Sollte
der von Ihnen gebuchte Kurs bereits ausgebucht sein, werden wir Sie umgehend
informieren.
Ihre Anmeldung gilt als angenommen, wenn wir nicht innerhalb von 14 Tagen nach
Eingang der Anmeldung die Ablehnung erklärt haben.
Ein genereller Anspruch auf die Teilnahme besteht nicht, wir behalten uns die
Zulassung zur Teilnahme im Einzelfall vor.
2.2. WiderrufsrechtSie
können Ihre Anmeldung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in
Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt
dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht
vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung
mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz
1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist
genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.
Der
Widerruf ist zu richten an:
Navi-kurse.de
Angela
Volkner
Schlieffenstr.
62
42329
Wuppertal
info(at)navi-kurse.deBei
kurzfristigen Anmeldungen (weniger als 14 Tage vor Kursbeginn) entfällt das
Widerrufsrecht. Umbuchungen sind hierbei nicht mehr möglich.
2.3. WiderrufsfolgenIm
Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen
zurückzugewähren. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb
von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer
Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang.
§3 Stornierung und Änderung durch den KundenSie können vor Kursbeginn Ihren
gebuchten Kurs stornieren bzw. umbuchen oder eine Vertretung benennen.
3.1. Vertretung Bis spätestens 48 Stunden vor
Kursbeginn haben Sie die Möglichkeit einen Ersatzteilnehmer zu benennen, sofern
dieser die Voraussetzungen zur Teilnahme erfüllt. Auch hier behalten wir uns
die Zulassung zur Teilnahme im Einzelfall vor.
Eine eigene verbindliche Anmeldung des Ersatzteilnehmers ist erforderlich.
Hierbei entstehen keine zusätzlichen Kosten für Sie bzw. für den
Ersatzteilnehmer.
3.2. UmbuchungSie können bis spätestens 2 Wochen vor Kursbeginn einmalig kostenfrei auf einen
anderen, gleichwertigen Kurs umbuchen.
Die Bekanntgabe, auf welchen Kurs Sie umbuchen werden, muss innerhalb von einer
Woche nach ausgesprochener Umbuchung bei uns eingehen. Ersatzweise können Sie
auf Wunsch einen Gutschein für einen gleichwertigen Kurs erhalten. Nach Ablauf
dieser Fristen wird eine Umbuchung wie eine Stornierung behandelt.
Das 14-tägige Widerrufsrecht ist nach einer Umbuchung ausgeschlossen.
Eine Umbuchung innerhalb von 14 Tagen vor Kursbeginn ist nicht möglich; hier
handelt es sich um eine Stornierung (siehe dort).
3.3. StornierungSie können vom Vertrag zurücktreten. Bei einer Stornierung erheben wir folgende
Bearbeitungsgebühren:
Stornierung bis 29 Tage vor Seminarbeginn: € 40,-
Stornierung 28 bis 15 Tage vor Seminarbeginn: 50 % der Teilnahmegebühr
Stornierung ab 14 Tage vor Seminarbeginn: die volle Teilnahmegebühr; dies gilt
auch bei Nichterscheinen des angemeldeten Teilnehmers.
Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Zugangs der Umbuchung bzw. Stornierung bei
uns. Die Benennung einer Vertretung, eine Umbuchung oder eine Stornierung kann
nur durch eine schriftliche Nachricht, Fax oder E-Mail erfolgen.
§4 Absage von Kursen durch navi-kurse.deWir
behalten uns vor, Kurse wegen zu geringer Teilnehmerzahl (bis spätestens 10
Tage vor dem geplanten Semiminartermin) oder aus sonstigen wichtigen, von uns
nicht zu vertretenden Gründen (z. B. plötzliche Erkrankung des Referenten,
höhere Gewalt) abzusagen.
Muss ausnahmsweise ein Seminar abgesagt werden, wird die bezahlte
Teilnahmegebühr unverzüglich erstattet.
Weitergehende Haftungs- und Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, es sei
denn, diese beruhen auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten unserer
gesetzlichen Vertreter oder Mitarbeiter oder sonstiger Erfüllungsgehilfen.
§5 ÄnderungsvorbehalteWir behalten uns vor, erforderliche inhaltliche und organisatorische Änderungen
und Abweichungen vor oder während des Kurses durchzuführen, soweit diese den
Gesamtcharakter des angekündigten Kurses nicht wesentlich ändern.
Auch behalten wir uns eine Änderung der im aktuellen Kursprogramm abgedruckten
Termine bzw. Zeiten sowie des Kursortes vor. Über erforderliche Änderungen
werden wir die angemeldeten Teilnehmer unverzüglich informieren.
Wir sind berechtigt, die vorgesehenen Referenten z. B. bei Krankheit durch
andere hinsichtlich des angekündigten Themas gleich qualifizierte Personen zu
ersetzen, wenn dies erforderlich ist.
§6 Haftungnavi-kurse.de
übernimmt vor, während und nach den Kursen keine Haftung für die Teilnehmer.
Eine wie immer geartete Haftpflicht des Veranstalters wird, soweit gesetzlich
zulässig, ausgeschlossen. Dies gilt nicht für fahrlässige Pflichtverletzungen,
wenn das Leben, Körper oder Gesundheit betroffen sind und ansonsten für grob
fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten seitens navi-kurse.de.
§7 Datenschutznavi-kurse.de
wird die vom Kunden überlassenen Daten vertraulich behandeln und nur im
Einklang mit den datenschutzrechtlichen Bestimmungen nutzen. Personenbezogene
Daten sind alle Daten, die im Zusammenhang mit ihrem Namen gespeichert sind.
Die vom Kunden übermittelten Bestandsdaten (Vorname, Nachname, Liefer- und Rechnungsanschrift,
E-Mail-Adresse) werden durch navi-kurse.de in der Kundenkartei gespeichert und
zum Zwecke der Erbringung der Leistung und zur Abrechnung genutzt.
§8 Salvatorische Klausel, Änderungen, GerichtsstandÄnderungen
von Vereinbarungen, insbesondere die Vereinbarung zusätzlicher Leistungen,
bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGBs ganz oder
teilweise unwirksam sein oder werden, oder sollten diese AGBs eine
Regelungslücke enthalten, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder
Teile solcher Bestimmungen unberührt.
Auf
die vertraglichen Beziehungen zwischen uns und dem Kunden findet das Recht der
Bundesrepublik Deutschland Anwendung.
Ist
der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder
öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Erfüllungsort für alle
Verpflichtungen beider Vertragsteile und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten
im Zusammenhang mit diesem Vertrag Wuppertal.
Stand der Allgemeinen GeschäftsbedingungenDiese
AGBs gelten ab dem 10.08.2014 und sind Grundlage jedes Vertrages und jeder
Tätigkeit zwischen navi-kurse.de und ihren Kunden.