Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von navi-kurse.de, Angela Volkner
§1 Geltungsbereich, Kundeninformationen
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und „navi-kurse.de“, Angela Volkner, Schlieffenstr. 62, 42329 Wuppertal, nachfolgend navi-kurse.de genannt.
Kunde ist der Teilnehmer an Seminaren, Workshops und Kursen (nachfolgend Kurse genannt) sowie derjenige, der für Dritte Kurse bucht.
Abweichungen von diesen Bedingungen und Nebenabreden bedürfen der Schriftform.
Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden zurückgewiesen.
Mit seiner Anmeldung zum Kurs von navi-kurse.de erkennt der Kunde diese AGBs an.
§ 2 Anmeldung, Anmeldebestätigung und Widerrufsrecht
2.1. Anmeldung und Anmeldebestätigung
Kunden können sich per Brief, E-Mail oder Fax anmelden und erhalten eine Bestätigung per E-Mail oder auf dem Postweg. Die Vergütung ist mit Rechnungsstellung fällig, wenn kein anderes Zahlungsziel angegeben ist. Sie ist auf das in der Rechnung angegebene Konto zu überweisen.
Sollte der von Ihnen gebuchte Kurs bereits ausgebucht sein, werden wir Sie umgehend informieren.
Ihre Anmeldung gilt als angenommen, wenn wir nicht innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Anmeldung die Ablehnung erklärt haben.
Ein genereller Anspruch auf die Teilnahme besteht nicht, wir behalten uns die Zulassung zur Teilnahme im Einzelfall vor.
2.2. Widerrufsrecht
Sie können Ihre Anmeldung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.
Der Widerruf ist zu richten an:
Navi-kurse.de
Angela Volkner
Schlieffenstr. 62
42329 Wuppertal
info(at)navi-kurse.de
Bei kurzfristigen Anmeldungen (weniger als 14 Tage vor Kursbeginn) entfällt das Widerrufsrecht. Umbuchungen sind hierbei nicht mehr möglich.
2.3. Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang.
§3 Stornierung und Änderung durch den Kunden
Sie können vor Kursbeginn Ihren gebuchten Kurs stornieren bzw. umbuchen oder eine Vertretung benennen.
3.1. Vertretung
Bis spätestens 48 Stunden vor Kursbeginn haben Sie die Möglichkeit einen Ersatzteilnehmer zu benennen, sofern dieser die Voraussetzungen zur Teilnahme erfüllt. Auch hier behalten wir uns die Zulassung zur Teilnahme im Einzelfall vor.
Eine eigene verbindliche Anmeldung des Ersatzteilnehmers ist erforderlich. Hierbei entstehen keine zusätzlichen Kosten für Sie bzw. für den Ersatzteilnehmer.
3.2. Umbuchung
Sie können bis spätestens 2 Wochen vor Kursbeginn einmalig kostenfrei auf einen anderen, gleichwertigen Kurs umbuchen.
Die Bekanntgabe, auf welchen Kurs Sie umbuchen werden, muss innerhalb von einer Woche nach ausgesprochener Umbuchung bei uns eingehen. Ersatzweise können Sie auf Wunsch einen Gutschein für einen gleichwertigen Kurs erhalten. Nach Ablauf dieser Fristen wird eine Umbuchung wie eine Stornierung behandelt.
Das 14-tägige Widerrufsrecht ist nach einer Umbuchung ausgeschlossen.
Eine Umbuchung innerhalb von 14 Tagen vor Kursbeginn ist nicht möglich; hier handelt es sich um eine Stornierung (siehe dort).
3.3. Stornierung
Sie können vom Vertrag zurücktreten. Bei einer Stornierung erheben wir folgende Bearbeitungsgebühren:
Stornierung bis 29 Tage vor Seminarbeginn: € 40,-
Stornierung 28 bis 15 Tage vor Seminarbeginn: 50 % der Teilnahmegebühr
Stornierung ab 14 Tage vor Seminarbeginn: die volle Teilnahmegebühr; dies gilt auch bei Nichterscheinen des angemeldeten Teilnehmers.
Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Zugangs der Umbuchung bzw. Stornierung bei uns. Die Benennung einer Vertretung, eine Umbuchung oder eine Stornierung kann nur durch eine schriftliche Nachricht, Fax oder E-Mail erfolgen.
§4 Absage von Kursen durch navi-kurse.de
Wir behalten uns vor, Kurse wegen zu geringer Teilnehmerzahl (bis spätestens 10 Tage vor dem geplanten Semiminartermin) oder aus sonstigen wichtigen, von uns nicht zu vertretenden Gründen (z. B. plötzliche Erkrankung des Referenten, höhere Gewalt) abzusagen.
Muss ausnahmsweise ein Seminar abgesagt werden, wird die bezahlte Teilnahmegebühr unverzüglich erstattet.
Weitergehende Haftungs- und Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, es sei denn, diese beruhen auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten unserer gesetzlichen Vertreter oder Mitarbeiter oder sonstiger Erfüllungsgehilfen.
§5 Änderungsvorbehalte
Wir behalten uns vor, erforderliche inhaltliche und organisatorische Änderungen und Abweichungen vor oder während des Kurses durchzuführen, soweit diese den Gesamtcharakter des angekündigten Kurses nicht wesentlich ändern.
Auch behalten wir uns eine Änderung der im aktuellen Kursprogramm abgedruckten Termine bzw. Zeiten sowie des Kursortes vor. Über erforderliche Änderungen werden wir die angemeldeten Teilnehmer unverzüglich informieren.
Wir sind berechtigt, die vorgesehenen Referenten z. B. bei Krankheit durch andere hinsichtlich des angekündigten Themas gleich qualifizierte Personen zu ersetzen, wenn dies erforderlich ist.
§6 Haftung
navi-kurse.de übernimmt vor, während und nach den Kursen keine Haftung für die Teilnehmer. Eine wie immer geartete Haftpflicht des Veranstalters wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Dies gilt nicht für fahrlässige Pflichtverletzungen, wenn das Leben, Körper oder Gesundheit betroffen sind und ansonsten für grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten seitens navi-kurse.de.
§7 Datenschutz
navi-kurse.de wird die vom Kunden überlassenen Daten vertraulich behandeln und nur im Einklang mit den datenschutzrechtlichen Bestimmungen nutzen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die im Zusammenhang mit ihrem Namen gespeichert sind. Die vom Kunden übermittelten Bestandsdaten (Vorname, Nachname, Liefer- und Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse) werden durch navi-kurse.de in der Kundenkartei gespeichert und zum Zwecke der Erbringung der Leistung und zur Abrechnung genutzt.
§8 Salvatorische Klausel, Änderungen, Gerichtsstand
Änderungen von Vereinbarungen, insbesondere die Vereinbarung zusätzlicher Leistungen, bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGBs ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, oder sollten diese AGBs eine Regelungslücke enthalten, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt.
Auf die vertraglichen Beziehungen zwischen uns und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Erfüllungsort für alle Verpflichtungen beider Vertragsteile und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesem Vertrag Wuppertal.
Stand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese AGBs gelten ab dem 10.08.2014 und sind Grundlage jedes Vertrages und jeder Tätigkeit zwischen navi-kurse.de und ihren Kunden.
§1 Geltungsbereich, Kundeninformationen
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und „navi-kurse.de“, Angela Volkner, Schlieffenstr. 62, 42329 Wuppertal, nachfolgend navi-kurse.de genannt.
Kunde ist der Teilnehmer an Seminaren, Workshops und Kursen (nachfolgend Kurse genannt) sowie derjenige, der für Dritte Kurse bucht.
Abweichungen von diesen Bedingungen und Nebenabreden bedürfen der Schriftform.
Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden zurückgewiesen.
Mit seiner Anmeldung zum Kurs von navi-kurse.de erkennt der Kunde diese AGBs an.
§ 2 Anmeldung, Anmeldebestätigung und Widerrufsrecht
2.1. Anmeldung und Anmeldebestätigung
Kunden können sich per Brief, E-Mail oder Fax anmelden und erhalten eine Bestätigung per E-Mail oder auf dem Postweg. Die Vergütung ist mit Rechnungsstellung fällig, wenn kein anderes Zahlungsziel angegeben ist. Sie ist auf das in der Rechnung angegebene Konto zu überweisen.
Sollte der von Ihnen gebuchte Kurs bereits ausgebucht sein, werden wir Sie umgehend informieren.
Ihre Anmeldung gilt als angenommen, wenn wir nicht innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Anmeldung die Ablehnung erklärt haben.
Ein genereller Anspruch auf die Teilnahme besteht nicht, wir behalten uns die Zulassung zur Teilnahme im Einzelfall vor.
2.2. Widerrufsrecht
Sie können Ihre Anmeldung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.
Der Widerruf ist zu richten an:
Navi-kurse.de
Angela Volkner
Schlieffenstr. 62
42329 Wuppertal
info(at)navi-kurse.de
Bei kurzfristigen Anmeldungen (weniger als 14 Tage vor Kursbeginn) entfällt das Widerrufsrecht. Umbuchungen sind hierbei nicht mehr möglich.
2.3. Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang.
§3 Stornierung und Änderung durch den Kunden
Sie können vor Kursbeginn Ihren gebuchten Kurs stornieren bzw. umbuchen oder eine Vertretung benennen.
3.1. Vertretung
Bis spätestens 48 Stunden vor Kursbeginn haben Sie die Möglichkeit einen Ersatzteilnehmer zu benennen, sofern dieser die Voraussetzungen zur Teilnahme erfüllt. Auch hier behalten wir uns die Zulassung zur Teilnahme im Einzelfall vor.
Eine eigene verbindliche Anmeldung des Ersatzteilnehmers ist erforderlich. Hierbei entstehen keine zusätzlichen Kosten für Sie bzw. für den Ersatzteilnehmer.
3.2. Umbuchung
Sie können bis spätestens 2 Wochen vor Kursbeginn einmalig kostenfrei auf einen anderen, gleichwertigen Kurs umbuchen.
Die Bekanntgabe, auf welchen Kurs Sie umbuchen werden, muss innerhalb von einer Woche nach ausgesprochener Umbuchung bei uns eingehen. Ersatzweise können Sie auf Wunsch einen Gutschein für einen gleichwertigen Kurs erhalten. Nach Ablauf dieser Fristen wird eine Umbuchung wie eine Stornierung behandelt.
Das 14-tägige Widerrufsrecht ist nach einer Umbuchung ausgeschlossen.
Eine Umbuchung innerhalb von 14 Tagen vor Kursbeginn ist nicht möglich; hier handelt es sich um eine Stornierung (siehe dort).
3.3. Stornierung
Sie können vom Vertrag zurücktreten. Bei einer Stornierung erheben wir folgende Bearbeitungsgebühren:
Stornierung bis 29 Tage vor Seminarbeginn: € 40,-
Stornierung 28 bis 15 Tage vor Seminarbeginn: 50 % der Teilnahmegebühr
Stornierung ab 14 Tage vor Seminarbeginn: die volle Teilnahmegebühr; dies gilt auch bei Nichterscheinen des angemeldeten Teilnehmers.
Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Zugangs der Umbuchung bzw. Stornierung bei uns. Die Benennung einer Vertretung, eine Umbuchung oder eine Stornierung kann nur durch eine schriftliche Nachricht, Fax oder E-Mail erfolgen.
§4 Absage von Kursen durch navi-kurse.de
Wir behalten uns vor, Kurse wegen zu geringer Teilnehmerzahl (bis spätestens 10 Tage vor dem geplanten Semiminartermin) oder aus sonstigen wichtigen, von uns nicht zu vertretenden Gründen (z. B. plötzliche Erkrankung des Referenten, höhere Gewalt) abzusagen.
Muss ausnahmsweise ein Seminar abgesagt werden, wird die bezahlte Teilnahmegebühr unverzüglich erstattet.
Weitergehende Haftungs- und Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, es sei denn, diese beruhen auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten unserer gesetzlichen Vertreter oder Mitarbeiter oder sonstiger Erfüllungsgehilfen.
§5 Änderungsvorbehalte
Wir behalten uns vor, erforderliche inhaltliche und organisatorische Änderungen und Abweichungen vor oder während des Kurses durchzuführen, soweit diese den Gesamtcharakter des angekündigten Kurses nicht wesentlich ändern.
Auch behalten wir uns eine Änderung der im aktuellen Kursprogramm abgedruckten Termine bzw. Zeiten sowie des Kursortes vor. Über erforderliche Änderungen werden wir die angemeldeten Teilnehmer unverzüglich informieren.
Wir sind berechtigt, die vorgesehenen Referenten z. B. bei Krankheit durch andere hinsichtlich des angekündigten Themas gleich qualifizierte Personen zu ersetzen, wenn dies erforderlich ist.
§6 Haftung
navi-kurse.de übernimmt vor, während und nach den Kursen keine Haftung für die Teilnehmer. Eine wie immer geartete Haftpflicht des Veranstalters wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Dies gilt nicht für fahrlässige Pflichtverletzungen, wenn das Leben, Körper oder Gesundheit betroffen sind und ansonsten für grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten seitens navi-kurse.de.
§7 Datenschutz
navi-kurse.de wird die vom Kunden überlassenen Daten vertraulich behandeln und nur im Einklang mit den datenschutzrechtlichen Bestimmungen nutzen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die im Zusammenhang mit ihrem Namen gespeichert sind. Die vom Kunden übermittelten Bestandsdaten (Vorname, Nachname, Liefer- und Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse) werden durch navi-kurse.de in der Kundenkartei gespeichert und zum Zwecke der Erbringung der Leistung und zur Abrechnung genutzt.
§8 Salvatorische Klausel, Änderungen, Gerichtsstand
Änderungen von Vereinbarungen, insbesondere die Vereinbarung zusätzlicher Leistungen, bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGBs ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, oder sollten diese AGBs eine Regelungslücke enthalten, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt.
Auf die vertraglichen Beziehungen zwischen uns und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Erfüllungsort für alle Verpflichtungen beider Vertragsteile und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesem Vertrag Wuppertal.
Stand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese AGBs gelten ab dem 10.08.2014 und sind Grundlage jedes Vertrages und jeder Tätigkeit zwischen navi-kurse.de und ihren Kunden.
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